해외투자정보를 빠르게 취득하기 위해 월스트리트를 구독해본적 있을것이다. 그런데 나중에 잘 읽어보지 않다보면 해지를 희망하게 되는데 해지를 어떻게 해야하는지 그 누구도 잘 설명해주지 않는다. 그래서 아래서 설명하는데로 순차적으로 진행해보자
월스트리트 메인화면에 들어가서 로그인한뒤 우측상단에 있는 본인 계정을 누르면 다음과 같이 Customer Center라고 나온다. 일단 여길 누르면 좌측 상단에 Membership ID 가 나오는데 그 번호를 메모해두자
월스트리트 구독해지는 전화를 통해서 진행해야한다. 멤버십 ID를 메모했으면 이제 월스트리트저널 한국 담당번호인 02-3483-4984에 전화해야 한다. 전화연결을 하면 안내음성이 나오는데 한 3초정도 듣다가 1번을 눌러준다. 그러면 상담안내원이 "뭘 도와드릴까요?" 라고 친절하게 영어로 안내를 시작하는데.. 영어를 잘못하는 사람은 여기서부터 멘붕이 올수 있다.
그래서 몇가지 자기가 하고 싶은말은 미리 번역기를 돌려서 멘트를 준비하도록 하자. 아니면 크게 당황할수 있다. 나 같은경우 영어를 못하는데 아무런 준비없이 전화했다가 애를 먹었다.
그러나 나는 다행히 굉장히 친절한 안내원을 만나 영어를 못하는 나에게 친절(?)을 베풀었다. 영어를 잘못하는게 자랑도 아니고 챙피하지만 구독해지를 위해 미리 대비하시라는 차원에서 공유한다.
이렇게 구독해지가 되면 나에게 이메일이 발송된다. 구독취소 이후 일부 금액이 결제카드로 환불된다는 메일의 내용이다.
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